Cuando hablamos de áreas tan sensibles como éstas, la comercial, la de distribución y el crédito, no podemos dejar de pensar en realizar diseños que no se vinculen con la orientación estratégica de la empresa. Muchas compañías desarrollan políticas comerciales para captar clientes sin tener una crediticia, o de cobranzas, razón por la cual se auto generan riesgo, endeudamiento y default.

• Análisis de gestión comercial.
• Evaluación de rendimientos por áreas – vendedor.
• Detección de puntos de mejora continua.
• Evaluación de la fuerza de ventas. Competencias requeridas.
• Evaluación de herramientas de desarrollo comercial.
• Técnicas de gestión utilizadas para vender.
• Técnicas de gestión utilizadas para gestionar la cobranza.
• Evaluación de las políticas en funicionamiento: ventas – cobranzas – crédito.
• Análisis del sistema de aprobación y otorgamiento de líneas de crédito.
• Análisis de cartera y determinación de riesgo de default de clientes.
• Análisis econométrico a través de indicadores – ratings & scorings.
• Análisis del CRM integral de la organización.
• Sistema de captación, fidelización y retención de clientes.




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